25 October 2005
El siguiente paso en el marketing online
A día de hoy, las estrategias de marketing online han sido dominadas fundamentalmente por campañas de coste por clic basadas en programas como Google AdWords, Overture y MIVA y en los distintos programas de afiliados, publicidad en formatos tipo “rich media”, RSS feeds, e-mail marketing y los blogs.
Cada día que pasa están apareciendo nuevos formatos publicitario que son más y más sofisticados, y el intentar realizar una correcta medición y contabilización de los resultados está siendo una dura labor, por lo que las tasas de conversión y de retorno de inversión son muy difíciles de calcular.
De ahí que estemos viendo una proliferación de herramientas de análisis web como pocas veces ha habido hasta ahora, y programas como Omniture, WebSideStory o ClickTracks están trabajando muy duro para proporcionar programas que permitan analizar el comportamiento de los usuarios que acceden a nuestra página desde los distintos medios publicitarios, así como para calcular el retorno de inversión de las campañas de marketing online que se llevan a cabo.
Una de las empresas que se ha visto más claramente como ha dado un gran paso en esta área es, como siempre, Google. Hace poco compro Urchin (una de las principales herramientas de análisis online), aunque sus rivales más directos como Omniture, no se están quedando atrás, y están reaccionando con nuevos programas y utilidades que permiten analizar individualmente cada uno de los canales en los que se están realizando acciones promocionales y poder llegar a analizar la duplicación que se da en muchas de las campañas.
Así que se podría decir que una de los siguientes pasos que se están llevando a cabo en marketing online es mejorar las herramientas de seguimiento y análisis web para poder optimizar, más todavía, las campañas online.
