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29 December 2005

Nuevas resoluciones para tu web

Desde el sitio web de RISMedia han publicado un interesante artículo sobre que has de hacer para mejor el retorno de inversión que te ha ofrecido tu página web durante este año 2.005.

Bajo el tópico uso de los deseos que voy a pedir para ser mejor persona el próximo año, en RISMedia han realizado un planteamiento similar con distintos puntos que son claves para mejorar tu sitio web, y como podría solucionarlos.

Los que más gracia me han echo son los dos primeros puntos, en los que se destaca por encima de todo el posicionamiento web y la publicidad en buscadores como herramientas clave a la hora de mejorar el rendimiento de un sitio. Es intersante ver la solución que proponen para cada uno de los temas, ya que para aparecer en la primera posición de los buscadores comentan que cara al 2006 se debería contratar a un experto en posicionamiento web, y en el caso de la publicidad en buscadores, las buenas noticias son que poco a poco podremos ir disminuyendo el presupuesto, ya que gracias a la buena estrategia de posicionamiento web, no será necesario invertir demasiado en publicidad.

Como deseos de fin de año, la verdad es que me han parecido la mar de interesantes e inspiradores.

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17 November 2005

Seguimiento de campañas con Google Analytics

Aprovechando la reciente salida al mercado del programa de estadísticas Google Analytics y de algunas pruebas que he llevado a cabo sobre este programa, he podido observar lo beneficioso que puede llegar a ser la utilización de un programa de estas características para realizar un correcto seguimiento de sus campañas de pago por clic.

Si nos paramos un momento, y miramos a los datos, entenderemos muy bien el porqué del lanzamiento de Google Analytics, y los beneficios que puede llegar a aportar a su negocio.

  • Google es uno de los primeros buscadores mundiales cuyo modelo de negocio está basado en la publicidad de coste por clic
  • A día de hoy, muchos anunciantes todavía no están realizando sus inversiones en Internet, por falta de confianza de información o porque todavía no han visto su momento para entrar en este mercado
  • El crecimiento de los anunciantes en el sistema de Google, parece que había dejado de crecer como en etapas anteriores
  • Finalmente, Gogle había comprado a una de las primeras empresas de estadísticas web del mercado meses atrás

Con estos datos en la mano, vemos lógico que Google haya lanzado un nuevo programa gratuito de estadísticas web, que fundamentalmente va a permitir a todo tipo de anunciantes realizar un profundo seguimiento de lo que los usuarios hacen en su página web, así como ver de como sus usuarios están llegando a su página web.

Este tipo de productos, hasta hace poco estaban limitados a grandes empresas que apostaran por Internet, aunque siempre se podía recurrir a la pequeña aplicación de Google para ver las conversiones que generaba una campaña publicitaria en buscadores.

Ahora, con el lanzamiento de Google Analytics y su integración con las cuentas publicitarias de Google AdWords, usted podrá ver exáctamente de donde están viniendo los usuarios a su sitio web, cuales son las palabas que mejor están funcionando, y cuales son las más efectivas para su negocio, todo desde una única herramienta.

Por tanto, por un muy reducido coste de implantación, ahora su empresa va a poder disfrutar de un completísimo sistema de seguimiento de campañas para ver la rentabilidad y retorno de inversión de sus acciones publicitarias, ya sean de pago por clic o de cualquier otra acción de marketing online.

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6 November 2005

Novedades en ClickTracks 6

La nueva versión de ClickTracks está demostrandose muy potente, ofreciendo nuevas posicibilidades para que usted pueda analizar de forma cómoda, fácil y rápida las estadísticas web de su página, y analizar el comportamiento que los usuarios han tenido al visitar su web.

Entre las nuevas funcionalidades que ha incorporado esta versión, cabe destacar la posibilidad de crear nuevos y completos informes que muestran que grupos de páginas han sido las que más influencia han tenido en su sitio web.

Dada la gran variedad de servicios y funcionalidades que ClickTracks 6 ofrece, creo que será más conveniente ir realizando una revisión periodica de las mejoras, aprovechando el envío que ClickTracks realiza a todos los colaboradores y clientes de su programa de estadísticas.

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25 October 2005

El siguiente paso en el marketing online

A día de hoy, las estrategias de marketing online han sido dominadas fundamentalmente por campañas de coste por clic basadas en programas como Google AdWords, Overture y MIVA y en los distintos programas de afiliados, publicidad en formatos tipo “rich media”, RSS feeds, e-mail marketing y los blogs.

Cada día que pasa están apareciendo nuevos formatos publicitario que son más y más sofisticados, y el intentar realizar una correcta medición y contabilización de los resultados está siendo una dura labor, por lo que las tasas de conversión y de retorno de inversión son muy difíciles de calcular.

De ahí que estemos viendo una proliferación de herramientas de análisis web como pocas veces ha habido hasta ahora, y programas como Omniture, WebSideStory o ClickTracks están trabajando muy duro para proporcionar programas que permitan analizar el comportamiento de los usuarios que acceden a nuestra página desde los distintos medios publicitarios, así como para calcular el retorno de inversión de las campañas de marketing online que se llevan a cabo.

Una de las empresas que se ha visto más claramente como ha dado un gran paso en esta área es, como siempre, Google. Hace poco compro Urchin (una de las principales herramientas de análisis online), aunque sus rivales más directos como Omniture, no se están quedando atrás, y están reaccionando con nuevos programas y utilidades que permiten analizar individualmente cada uno de los canales en los que se están realizando acciones promocionales y poder llegar a analizar la duplicación que se da en muchas de las campañas.

Así que se podría decir que una de los siguientes pasos que se están llevando a cabo en marketing online es mejorar las herramientas de seguimiento y análisis web para poder optimizar, más todavía, las campañas online.

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21 September 2005

Webstas4U, malas estrategias de marketing online

Cada hora aparecen nuevas quejas en Internet sobre la nueva campaña de publicidad instrusiva que ha realizado Webstats4U en todas las páginas en las que muestra estadísticas de publicidad.

Desde mi punto de vista, esta empresa acaba de cargarse toda su estrategia de marketing online que tan bien estaba realizando, ya que ofreciendo un programa gratuito de estadísticas, conseguía tener un número de impresiones increíbles que aprovechaba para utilizarlo comercialmente.

El problema viene cuando Webstats4U ha modificado este sistema de publicidad (tan solo aparecía la publicidad en la página con los datos estadísticos) para hacer que aparezca un popup en todas las páginas que utilizan su sistema, por lo que el dueño de una página web que utilizaba Webstats4U para tener una idea de visitas y páginas vistas, de repente se ha encontrado con publicidad en su página, sin que el haya hecho nada para tenerla, y sin beneficiarse de los posibles y muy dudosos beneficios de la misma.

Espero que otras empresas de Internet no sigan este camino de publicidad fácil, ya que al igual que Webstats4U van a conseguir que los esfuerzos realizados para crear un buen producto, y sus elaboradas estrategias de marketing online se vayan al traste en menos de 48 horas.

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Como la publicidad puede arruinar tu negocio

Recientemente se ha estado comentando mucho la nueva campaña que ha llevado a cabo Webstats4U (programa gratuito de estadísticas web) que ha incorporado nuevos anuncios en ventanas emergentes en todas las páginas web que utilizan su sistema.

Para explicarme un poco mejor, vamos a explicar de que va todo esto. Cuando un usuario crea un weblog a través de Blogger o TypePad, en cinco minutos puede tener un sitio web gratis alojado en los propios servidores de estas empresas, con lo que el coste que te supone tener esa página web es de 0€.

Dado que estos servicios se ofrecen de forma gratuita por parte de Blogger (entre otros), ellos automáticamente ponen una barra de navegación en la zona superior, así como piden que muestres una imagen que muestre que su herramienta es la que está gestionando ese blog. Hasta aquí todo parece de lo más normal y más simple del mundo.

Los inconvenientes vienen cuando quieres hacer algo más con tu blog, como pueda ser ver la cantidad de usuarios y visitas que recibes; para ello una de las herramientas que más populares han sido es el poner la versión gratuita del programa Webstats4U, que tan solo se limita a poner una pequeña imagen de un gráfico en tu página, y al hacer clic podías ver en la ventana que se habría los datos de tu web, así como algún pequeño anuncio publicitario.

Toda la problemática viene cuando Webstats4U ha modificado esta publicidad, para que cuando una persona entre en su weblog, aparezca un Pop-Up con publicidad totalmente intrusiva, y sin que el propio webmaster haya tenido nada que ver con esto.

Las críticas no se han hecho esperar y se están extendiendo por toda la red, ya que es una accion muy extremista que lo único que ha conseguido es que una gran cantidad de usuarios se hayan dado de baja de este sistema y están buscando nuevos programas para poder hacer un seguimiento de sus estadísticas.

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26 August 2005

Mantente al día sobre el comportamiento de los usuarios

La empresa hitwise ofrece cada día informes sobre como 25 millones de usuarios interactúan con más de medio millón de páginas Web en más de 160 sectores distintos. De esta manera, hitwise ofrece a los profesionales del marketing online una herramienta de información sobre su presencia en la red comparada con sus principales competidores.

En estos momentos, están centrados en los mercados de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Hong Kong y Singapur, por lo que en España todavía no podemos disfrutar de este maravilloso servicio, aunque espero que aprovechando el boom que está sufriendo Internet en España, esta empresa de marketing online acabe modificando su estrategia para entrar en nuestro mercado y ofrecernos sus muy valiosos servicios.

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10 July 2005

Omniture Search Engine Marketing

La empresa Omniture ha anunciado el lanzamiento de una nueva herramienta de pujas que se integra en la Suite de SiteCatalyst, lo que permite disponer de una poderosa y completa herramienta de seguimiento y gestión tanto de las estadísticas de la página web, como para realizar profundos análisis y gestión de las distintas campaña de marketing.

Pese a que ya hace tiempo que se realizó el lanzamiento de este plugin, parece que todavía no acaba de estar disponible, aunque creo que ya estará en funcionamiento antes de Septiembre.

La idea de esta solución integrada en SiteCatalyst es:

  • Ofrecer una herramienta única que automatice las pujas o compras de los programas de pago por clic, ofreciendo un único infome en el que se pueda medir el rendimiento.
  • Integrar Omniture Search Engine Manager dentro de la suite SiteCatalyst permitiendo optimizar las campañas en función de las visitas y comportamiento de los usuarios.
  • Disponer de una única herramienta que permita gestinar distinas cuentas con varios proveedor de pago por clic, facilitando las tareas de repetir las campañas y palabras en cada cuenta, además de ofrecer reglas que permitan gestionar cada cuenta. Omniture Search Engine Manager permite enviar alertas basadas en la inversión o en condiciones de ranking, como por ejemplo, cuando una palabra específica está rindiendo por debajo del nivel de conversión establecido.
  • Omniture Search Engine Manager utiliza el look&feel de SiteCatalyst, lo que hace que su uso sea muy sencillo, y fácil a la hora de actualizar las campañas de pago por clic o ver los resultados de las campañas de pujas.
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22 June 2005

Lanzamiento de Omniture Discover

Omniture es uno de los mejores programas de estadísticas para ver lo que realmente está pasando en un sitio web en tiempo real, aunque debido a su alto precio y el tiempo que se necesita para su implantación, tan solo es recomendable para empresas que dispongan de una página de comercio electrónico con volúmenes de facturación bastante elevados.

Pese a su precio, las prestaciones que ofrecen son realmente impresionantes, y puedo decir que este programa, comparándolo con sus principales rivales, está muy por delante. Además, la cantidad y calidad de la información que aporta es tal, que el rendimiento y conversión de su sitio web puede verse incrementado en un porcentaje muy alto.

Desde el punto de vista del marketing online, esta herramienta es un poderoso aliado, que bien configurado, nos permite saber todo lo que está suciendiendo en nuestra página, las ventas y los productos que se están comprando, y realizar estadísticas detallas en donde podemos mezclar todo tipo de variables que nos pueden llegar a decir el porcentaje de usuarios que utilizan un navegador concreto y que acaban comprando.

Además, el lanzamiento de esta versión 12, ofrece nuevas funcionalidades que consigue unir prácticamente, todas las herramientas de análisis en una sola, por lo que la migración de datos de un sistema a otro, y el estar revisando dos o tres Excells a la vez se ha acabado.

Espero poder ir haciendo poco a poco un análisis de los distintos programas de tracking de campañas y de seguimiento de estadísticas web, para poder dar un poco de luz a este complejo mundo de las estadísticas.

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